Ibis forsikring

Ibis Forsikring – Test og erfaringer 2025

Ibis Forsikring er en relativt liten aktør i det norske forsikringsmarkedet, men retter seg mot en tydelig nisje: medlemmer i ideelle og trosbaserte organisasjoner.

Ibis leverer forsikringer i samarbeid med Knif Trygghet Forsikring AS – et selskap som har eksistert siden 2007. Hvordan står Ibis seg i 2025, og hva sier kundene? Her er vår fullstendige test.

Hva tilbyr Ibis?

Ibis tilbyr de viktigste privatforsikringene for bolig, bil, reise og person, og profilerer seg med personlig rådgivning og verdibasert kundebehandling.

• Bilforsikring: Ansvar, delkasko og full kasko med tilleggsdekninger. Gunstig for elbil og hybrid.
• Innboforsikring: Dekker løsøre, tyveri og vannskader. Tilbys med standard eller utvidet beskyttelse.
• Hus- og villaforsikring: Dekker bolig, garasje, uthus og inkluderer naturskade og brann.
• Reiseforsikring: Helårsdekning for enkeltpersoner eller hele familien. Standard og toppdekning.
• Personforsikringer: Barneforsikring, ulykkesforsikring og uføreforsikring.
• Fritidsbolig: Forsikring for hytter og sommerhus med mulighet for sopp- og råtedekning.

Ibis retter seg i hovedsak mot personer og familier med tilknytning til ideelle organisasjoner, trosfellesskap eller menigheter.

Ibis Forsikring priser – Hva koster det i 2025?

Ibis tilbyr forsikringer med konkurransedyktige priser, særlig tilpasset sin medlemsmasse. De oppgir ikke standardpriser på nettsiden, men tilbyr personlige tilbud. Prisene kan for øvrig estimeres til:

Ibis gir gjerne rabatter for flere forsikringer samlet, men har ikke egne lojalitetsprogram eller kampanjer. Prisen påvirkes også av bosted, boligtype og skadehistorikk.

Skadeoppgjør og kundeservice – hva kan du forvente?

Ibis Forsikring fremhever personlig oppfølging som en av sine kjerneverdier. De ønsker å tilby «nær og ærlig hjelp», og skader meldes via telefon eller e-post – ikke via app eller nettportal, noe som gjør dem noe mer manuelle enn konkurrentene:

• Du får fast saksbehandler ved større skader.
• God tilgjengelighet på telefon, men begrenset åpningstid.
• Enkel og oversiktlig dokumentasjon.
• Noen skader krever fysisk dokumentasjon eller befaring.

Dette fungerer godt for kunder som foretrekker personlig dialog fremfor selvbetjente løsninger. Men for deg som ønsker digital skadebehandling på 24/7-basis, kan Ibis oppleves som gammeldags.

Fordeler og ulemper med Ibis Forsikring

Fordeler

• Skreddersydd for ideelle og verdibaserte miljøer.
• God personlig kundeservice og fast kontaktperson.
• Stabil pris uten store hopp ved fornyelse.
• Tilknytning til Knif Trygghet gir solid forsikringsgrunnlag.

Ulemper

• Lite kjent merkevare.
• Mangler digital skadebehandling (ingen app eller Min side).
• Ikke tilgjengelig for alle – begrenset målgruppe.
• Få tilgjengelige rabatter sammenlignet med konkurrentene.

Sammenligning med konkurrenter

Se også: Vurdering av IF Skadeforsikring.

Erfaringer: Hva sier kundene?

Ibis Forsikring har en Trustpilot-score på 2,8 av 5, basert på et svært begrenset antall anmeldelser (3 stk per juni 2025). Dette gir ikke et fullstendig bilde, men peker på noen tendenser:

Positive tilbakemeldinger:

“Følte meg sett og godt tatt vare på under en vanskelig skadeprosess. Tydelig kommunikasjon og personlig oppfølging.”

Kritiske vurderinger:

“Mangler digital løsning og jeg måtte ringe for å få hjelp. Litt tungvint, men fikk god behandling til slutt.”

“Lang responstid på skadehenvendelser. Det burde vært mulig å logge inn og se status.”

Oppsummert viser tilbakemeldingene at kundene setter pris på personlig service, men savner moderne løsninger og hurtigere prosesser.

Ofte stilte spørsmål om Ibis Forsikring

Hvem kan kjøpe forsikringer hos Ibis?

Ibis retter seg primært mot personer og organisasjoner tilknyttet ideelle, kirkelige eller trosbaserte fellesskap. Dette inkluderer ansatte, medlemmer og frivillige i kristne organisasjoner og menigheter – både enkeltpersoner og familier. Hvis du ikke har en slik tilknytning, anbefales det å kontakte kundeservice for avklaring.

Hvordan melder jeg skade hos Ibis?

Skade meldes manuelt, enten på telefon eller via e-post til skade@ibisforsikring.no. Du får tildelt en saksbehandler og må som regel sende inn dokumentasjon som kvitteringer, bilder eller politirapport.

I enkelte tilfeller kan fysisk befaring være nødvendig. For mange kan dette oppleves grundig og personlig, men det er ikke like raskt som hos større selskaper med automatisert skadebehandling.

Hva slags bilforsikringer tilbyr Ibis?

Ibis tilbyr bilforsikring med de vanlige valgene: ansvar, delkasko og kasko. I tillegg tilbyr de tilleggsdekninger for leiebil, parkeringsskade, veihjelp og maskinskade – særlig aktuelt for nyere eller elektriske kjøretøy. Prisen er konkurransedyktig, men du må be om et individuelt tilbud.

Har Ibis app eller digital kundeløsning?

Per 2025 har Ibis ikke egen app eller digital innlogging. Alt går via e-post eller telefon. Dette er i tråd med deres profil som personlig og menneskenær aktør, men kan være upraktisk for yngre eller digitalt orienterte kunder. Det er ikke mulig å gjøre prisberegning eller oppsigelse på nett.